La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Jelly Muse collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'entreprise individuelle exploitant Jelly Muse (SIRET 102 518 099 00019, 47 rue Vivienne, 75002 Paris).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé, jamais stockées par nos soins), historique de commandes, et données de navigation (cookies).

3. Finalités du traitement

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer votre compte client et le service après-vente
• Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (pour la newsletter et les cookies non essentiels), et le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (Shopify Inc., hébergement et gestion de la boutique), notre transporteur pour la livraison, et notre prestataire de paiement sécurisé. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact à compléter]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à : [adresse e-mail de contact à compléter].